Quais as formas de pagamento?
Aceitamos Pix, Boleto e Cartões (débito e crédito)
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Enviamos para todo o Brasil através dos Correios (PAC ou SEDEX). É possível também receber sua compra através da Entrega Especial, em Ribeirão Preto, entre em contato pelo WhatsApp para mais informações.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a entrega é feita entre 3 e 7 dias úteis após confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Essas informações você encontrará na página Trocas e Devoluções.
Tem cupom de desconto?
Sim, para primeira compra, para lista personalizada de presentes e aniversários, datas comemorativas e promoções. Fique de olho no nosso Instagram, para não perder nenhum desconto!
Gostaria de retirar o pedido pessoalmente, como faço?
Não é possível a retirada pessoalmente, pois não temos loja física, mas para vendas dentro de Ribeirão Preto, existe a Entrega Especial, sem custo (confira as condições especiais pelo WhatsApp)
Gostaria que fosse embrulhado para presente, como faço?
Na hora de finalizar o pagamento, terá o campo "Comentários Adicionais", lá você escreve "para presente"
Então enviaremos 1 embalagem para presente. Caso você compre mais de 1 produto e precise de mais embalagens para presente, descreva no comentário.
Estou comprando, mas gostaria que o destinatário fosse outra pessoa, como faço?
Ao iniciar o pagamento, você poderá preencher dois endereços diferentes, se precisar:
um para entrega e outro para a nota fiscal.
Tenho outras dúvidas, como posso entrar em contato com vocês?
Você pode entrar em contato com a gente pelo WhatsApp (16) 999757230 ou enviar um e-mail para [email protected]
Será um prazer te ajudar!
Equipe BrincaMente
