Termos e Condições - BrincaMente
a) Escolha dos Produtos
O cliente é inteiramente responsável pela escolha dos produtos adquiridos. A BrincaMente não se responsabiliza por eventuais equívocos na seleção dos itens.
b) Informações Importantes
Antes de finalizar a compra, é essencial que o cliente leia atentamente todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega. Ao concluir a compra, o cliente automaticamente concorda com as condições e normas estabelecidas pela empresa.
c) Produção Artesanal
Nossos brinquedos são fornecidos por parceiros cuidadosamente selecionados, muitos dos quais produzem os itens de forma artesanal. Por esse motivo, pequenas variações de tonalidade, textura ou tamanho podem ocorrer, tornando cada peça única.
d) Expedição do Pedido
Após o pedido ser enviado para o setor de expedição, o cliente receberá uma notificação informando que seu pedido está em “separação”. Em seguida, o cliente será informado sobre o prazo dos Correios, e terá acesso a seu código de rastreio.
e) Cancelamento de Pedidos
- O cancelamento do pedido pode ser realizado sem custos a qualquer momento antes do envio.
- Para pagamentos usando Pix, caso não seja efetuado em até 1 hora, o pedido será automaticamente cancelado.
- Após a postagem do pedido, não será possível realizar o cancelamento.
f) Produtos em Falta
Na ausência de algum item do pedido e na impossibilidade de contato com o cliente, os demais produtos serão enviados normalmente, e o valor referente ao item faltante será reembolsado.
Agradecemos a sua preferência e confiança em nossa loja. Trabalhamos com dedicação para proporcionar a melhor experiência possível.
Equipe BrincaMente
